Toda Clínica Inestimável começa por uma Jornada do Paciente® extraordinária.
A Jornada do Paciente® é um método exclusivo da Seven, com marca registrada no INPI, criado para transformar a experiência do paciente em um dos maiores diferenciais competitivos da clínica. Mais do que atendimento, estruturamos cada interação para aumentar a percepção de valor, fortalecer a fidelização e construir uma experiência consistente em toda a jornada.
01
Treinamento in Company
Leve o método para dentro da sua clínica, com desenvolvimento prático e personalizado.
02
Treinamento Online
Capacite médicos e equipes com aulas práticas e ferramentas da Seven, no seu ritmo.
03
Consultoria
Mapeamento, padronização e implementação completa, guiada presencialmente e online pelos especialistas.
04
Certificação Clínica Inestimável®
Conquiste o reconhecimento da Seven para clínicas que implementam o Método Jornada do Paciente® com excelência e transformam a experiência em parte da sua cultura.
Cada um deles contribui para transformar a experiência em um processo estratégico, padronizado e mensurável.
Módulo 1: Mapeamento dos Pontos de Contato
Módulo 2: Jornada Emocional
Módulo 3: Jornada da Comunicação
Módulo 4: Jornada Sensorial